家住龙泉镇水闸西路社区的市民反映，小区内的饮水机水质欠好，水锈较多，主张赶快替换滤芯。

  龙泉镇接诉后，当即联络水闸西路社区与厂家进行对接。厂家工作人员于次日对饮水机水质进行了检测，替换了饮水机滤芯。随后，社区工作人员将处理成果电话反应至诉求人。

  在回访中，诉求人表明：晚上去接水时，水锈没了，显着能看出水质的改变。12345热线电话给力，社区就事更靠谱！

  ■本大众号法律顾问由北京市承光律师事务所副主任梁晶晶律师担任。电话（微信同号）：